Donošenje odluka je meka vještina koju mnogi od nas nedostaju ili je nisu savladali u potpunosti. Svaki zaposlenik na poslu mora svaki dan donositi odluku, od službenika na ulaznoj razini do višeg potpredsjednika - čak je i lijeni Wallyjev lik iz Dilberta trebao s vremena na vrijeme biti presudan, poput strategije koju zaposliti kako bi se izbjegao posao ili koliko kave konzumirati u jednom radnom danu.
Znanje kako donijeti dobru odluku moglo bi biti ključno za započinjanje posla, za razvoj karijere ili za odobravanje šefa. Nažalost, za toliko zaposlenih profesionalaca mnogo je lakše nego učiniti biti bolji donositelj odluka, ali postoje koraci koje danas možete poduzeti kako biste bili učinkovitiji, poboljšali svoje vodstvo i imali dobru glavu za posao.
Evo sedam načina na koje možete biti bolji donositelj odluka u uredu ili za svoju karijeru.
1. Uklonite svoju pristranost
Budimo iskreni: svi imaju pristranost, bilo u našem osobnom životu, bilo u profesionalnim pothvatima. No, količina i vrsta pristranosti mogu stvoriti valovit učinak na poslu koji tada može naštetiti poslu ili utjecati na vaše podređene.
Obično postoje četiri vrste pristranosti koje mogu utjecati na vaše odluke:
- pristranost potvrde - izvršavanje opcije koja podržava naše pretpostavke
- statusna kvo pristranost - pristup poslu kao i obično, koji održava sve isto
- akcijska pristranost - naprijed s akcijom jer vas uznemirava neakcija
- samoposluživanje pristranosti - primjenjujući prednost koja koristi samo vama, a ne tvrtki.
U konačnici morat ćete ili ukloniti ili umanjiti ove pristranosti. Dakle, ključno je pitanje: kako biste ocijenili kvalitetu vašeg odlučivanja?
2. Ograničite svoju pretjeranu samopouzdanje na poslu
Istraživači su otkrili da većina ljudi precjenjuje svoje performanse, točnost i radnu etiku. Svaki ured ima osobu koja misli da može ispuniti osam zadataka u manje od sat vremena ili obavještava voditelja tima da nije u redu s određenom projekcijom. Drugim riječima, vi ste uvjerljivi sveznajući osobina, što je svojstvo koje vodi frustriranim kolegama i lakim rezultatima.
Prevjerenje nikada neće poboljšati kvalitetu vaših odluka. Ako želite biti bolji zaposlenik, menadžer ili poslovni čovjek, neophodno je započeti s ukidanjem ove osobine. Zapamtite: dobar donosilac odluka je onaj koji prepoznaje da bi njihova pretjerana samopouzdanje mogla biti glavni problem.
Na kraju ćete trebati prilagoditi svoje ponašanje, stil upravljanja i način razmišljanja. Radeći to, vidjet ćete plodove vašeg truda, što može rezultirati poticanjem u vašoj karijeri ili dobiti.
3. Razmislite o teškim odlukama
Vjerojatno ste čuli za izraz "bolje spavaj na njemu". Pa, to se odnosi na širok raspon okolnosti, u rasponu od zauzimanja te pozicije kod druge tvrtke do nametanja novog sustava za pojednostavljenje operacija. Dobar noćni odmor dopuštate vašem mozgu da obradi sve informacije i izvrši kritičko razmišljanje.
Istina je da će nastupiti trenuci u kojima trebate donijeti presudnu odluku upravo u tom trenutku. Međutim, puno svakodnevnih aktivnosti na radnom mjestu ili mogućnosti karijere koje mijenjaju život može se ostvariti uzimanjem potrebnog vremena za razmišljanje o tome.
Ali treba imati na umu jedno: pretjerano razmišljanje može vas stresiti i doista učiniti neodlučnim. Dakle, morate odmjeriti prednosti i nedostatke, ali morate pronaći ravnotežu između neobmirivanja odluke dovoljno dugo i predugog vremena da budete presudni. Svatko će s vremenom razviti vlastiti sustav.
4. Razmislite o drugoj strani
U novoj knjizi 12 pravila za život Jordana Petersona : Protuotrov protiv kaosa piše: 'Pretpostavite da osoba koju slušate može znati nešto što ne znate'.
U današnjem svijetu ljudi su tvrdoglavi i ne razmišljaju o drugoj strani kad se spremaju zaključiti. Unatoč svim izazovima naših kolega, dokazima rukovodstva i prijedlozima klijenata, mnogi od nas slijede koncept "moj put ili autoput", a to rezultira toksičnom kulturom poduzeća, jer se radnici osjećaju zanemareno.
To se također odnosi i na raznoliki spektar svakodnevnih slučajeva. Na primjer, možete vjerovati da ste socijalno nespretni u poslovnim funkcijama, pa se rijetko upuštate u te događaje. Ili možda mislite da ste grozan komunikator, pa izbjegavate prijaviti se na tu promociju.
Jednostavno rečeno: ispitivanjem svih mogućnosti prirodno postajete bolji donositelj odluka.
5. Koristite dokaze za odluke
Koliko puta ste ovisili o tom malom čovjeku u vašem želucu da biste ga nazvali? Pa, vrijeme je da ga ubijete, zakopate i zaboravite. Predugo je ometao vašu karijeru.
Savjetnici uglavnom preporučuju tvrtkama da usvoje upravljanje na temelju dokaza ili EBM. Ovo je stil upravljanja koji koristi znanstvene dokaze za donošenje odluka, umjesto da koristi ono što je radio u prošlosti ili se oslanja na svoje instinkte. Ako status quo nije uspio, onda je vrijeme da se osigurate da uvrstite dokaze u svoje konačne odluke.
Dokazi trebaju biti aktualni, cjeloviti, relevantni i objektivni. Ako ne, tada podaci, detalji i informacije neće biti od koristi vašoj tvrtki ili vašoj karijeri.
6. Zaboravite prošlost
Jučer više nema. Ne možete gledati u retrovizor. Prošlost je mrtva i pokopana. To mogu biti klišeji, ali su ipak relevantni za vaše svakodnevne odluke.
Jedan od ključnih čimbenika koji sprečava vaš istinski potencijal jest pogreška koja se dogodila dan, tjedan, mjesec ili godinu dana. Svi radimo pogreške; zato su na stražnju stranu olovaka postavili gumice za brisanje. Nitko nije savršen i važno je to shvatiti prije nego što jučerašnje pogreške postanu obaveza.
Jedini način da se odlučite je učenje naučiti odbacivati prošlost i usredotočiti se na sadašnjost i budućnost. Sve dok učite iz svojih pogrešaka, te pogreške neće imati nikakve veze sa odlukama koje danas iznosite.
7. Nikada se ne lažite
Samoobmana će vam uništiti karijeru. Možda ne danas, možda ne sutra, ali jednog dana i do kraja svog profesionalnog života. Studije su otkrile da milenijalci uglavnom lažu o tome da su otpušteni sa svojih prethodnih poslova - ali kako se laži nakupljaju i postaju sve učestalije, mogli biste im vjerovati. To je samouništavanje, pa čak i shvaćamo kaos koji nametamo vlastitim životima. Ali zašto to radimo?
Nažalost, puno djelatnika početnog stupnja, mladih poduzetnika, pa čak i rukovoditelja lažu sami sebe jer se boje da nisu pogriješili ili se boje da je druga osoba u pravu. Čak i ako to učinite nenamjerno, i dalje osjećate znakove upozorenja, poput neovlaštenosti ili davanja ekstremnih izjava.
Da biste izbjegli sebi da govorite o fibima, morate objektivno dokazati svoje vlastite predrasude i biti svjesni vlastitih motivacija. Najvažniji je korak prihvatiti ove stvari bez ikakvog oklijevanja, jer u suprotnom ste zaglavili na toj traci za trčanje bez da krenete naprijed.
Budimo iskreni: u današnjem svijetu gdje Google i sve pitamo Alexa ne donosimo vlastite odluke. Istina je da odlučnost nije laka karakteristika koju treba usvojiti, ali potrebno je započeti prihvaćanje ako želimo dobiti to povećanje, steći tu promociju ili napredovati u karijeri.
Da bi bio dobar donositelj odluka, trebat će vam dug, naporan i frustrirajući postupak. Kao što kažu: ako nije teško, onda to ne vrijedi raditi. A ako želite postići uspjeh u karijeri, shvatit ćete da će ta osobna investicija isplatiti dividendu.
Možete li smisliti druge načine da budete bolji donositelj odluka? Pridružite se razgovoru dolje i javite nam se!
