Raznolikost na poslu često je ograničena na rasu, ali stvarnost je da obuhvaća razne druge atribute, uključujući dob, spol, etničku skupinu, ličnost, radni stil, obrazovanje, seksualnu orijentaciju i promjenu spola. U većini tvrtki odgovornost za razvijanje politika koje štite i promiču raznolikost potpada pod odjel ljudskih resursa, pa pročitajte da biste saznali zašto i kako možete izraditi učinkovitu strategiju raznolikosti.
Prednosti raznolikosti na radnom mjestu
U svojoj neprekidnoj potrazi za talentima, mnoge organizacije teže zaboraviti na raznolikost na radnom mjestu. Međutim, važno je da raznolikost postane središnja točka tijekom procesa zapošljavanja, jer je to u biti prvi korak ka stvaranju multikulturalnog radnog okruženja. Na primjer, ponovno i iznova zapošljavanje iz iste škole rezultiraće općenito vrlo homogenom grupom koja nema ništa novo za ponuditi.
Organizacije koje su uspješne u izgradnji inkluzivnih i raznolikih radnih sredina, s druge strane, različitost shvataju ozbiljno i nastoje poduzeti mjere i potrošiti resurse na kultiviranju radnog mjesta koje čine ljudi različitog podrijetla, težnji i stilova rada.
Neke su prednosti:
Prilagodljivost
Jedna od najvećih borbi za menadžere ljudskih resursa pomaže pomaganje novim zaposlenicima. Razno i pošteno okruženje, međutim, ovu borbu može minimizirati i stvari olakšati. Istraživanje je iznova i iznova pokazalo da zaposlenici koji imaju prijatelje na poslu imaju manje vjerojatnosti da će otići, a to također pomaže povećati njihovu učinkovitost. Isto je i kad je okruženje raznoliko. Recimo, na primjer, da ste unajmili baby boomer i oni su jedini u moru milenijala. Prilagodba će im biti mnogo teža nego ako bi bilo više zaposlenika iz te specifične dobne skupine.
Ali samo se novi zaposlenici lakše prilagođavaju. Zapošljavanje ljudi iz različitih skupina društva također može pomoći organizaciji da se prilagodi trendovima i promjenama u industriji. Ljudi različitog podrijetla različito će reagirati na promjene na tržištu i to može biti ključno za napredovanje tvrtke ispred konkurencije.
Širi spektar usluga
Još jedna prednost raznolikog radnog mjesta je ta što omogućava nekim od najraznovrsnijih tvrtki da nude širi spektar usluga. To uključuje - ali ne ograničavajući se na - usluge koje se odnose na razumijevanje jezika i kulture. Imati tim raznolik po sebi znači da će biti i osjetljiviji na potencijalne potrebe kupaca. Imajte na umu da smo oblikovani svojim iskustvima, tako da će imati tim sastavljen od ljudi s različitim iskustvom pomoći svima da budu pažljiviji na moguće probleme s kupcima.
Imati ljude na brodu različitog podrijetla također može biti korisno ako se tvrtka planira proširiti i trebaju joj ljudi kojima se može vjerovati da pomažu u širenju.
Kreativnost i inovativnost
Poduzećima su potrebni kreativni i inovativni zaposlenici kako bi napredovali i zato su, na kraju krajeva, uvijek u potrazi za talentiranim pojedincima. Ono što mnogi regrutori obično zanemaruju jest da su kreativnost i inovativnost često rezultat kolektivnog napora. Kao takav, imati grupu ljudi različitog podrijetla, iskustva, očekivanja, mišljenja i sklonosti može biti idealno u stvaranju strategija i praksi koje mogu pomoći organizaciji da postane lider u svojoj industriji.
Doduše, ovo može postati teško ako želite uzeti u obzir kulturni stav prilikom zapošljavanja nekoga novog, jer ćete neminovno biti skloni zaposliti nekoga s istim karakteristikama kao i postojeći tim. Ali važno je izbjeći ovu zamku; velika kulturna sprega često može značiti nekoga tko ima sve one karakteristike koje nedostaju ostatku tima.
Povećane performanse
Raznolikost na radnom mjestu nije važna samo zato što okuplja ljude različitog podrijetla, već i zato što dovodi do povećanja učinkovitosti. Kao što vjerojatno znate, stvaranje okruženja u kojem se ljudi osjećaju dobrodošli i sigurni može dovesti do boljih performansi, a različita radna mjesta upravo to čine. Neka se ljudi iz svih sredina osjećaju kao kod kuće, a to pomaže ljudima da potaknu svoje ciljeve.
Kako izgraditi raznoliko radno mjesto
Važno je napomenuti da, iako profesionalci za ljudske resurse imaju važnu ulogu u izgradnji raznolikog radnog mjesta, istina je da za izgradnju uspješne strategije to mora biti i cilj uprave. Od vitalnog je značaja da se strategija raznolikosti tvrtke uskladi s njezinim poslovnim ciljevima, jer je to jedini način dodatnog stvaranja vrijednosti poslovnom učinku.
Ključno je da menadžeri za ljudske resurse shvate da ne postoji jedinstveni pristup za izgradnju raznolikog radnog mjesta. Što će vaša strategija uključivati i koje metrike koje ćete postaviti za praćenje uspjeha uvelike će ovisiti o specifičnim ciljevima i industriji vaše tvrtke. Na primjer, ako je vaša tvrtka multinacionalna organizacija sa podružnicama širom svijeta, morat ćete imati različite mjerne podatke za različitost nego ako djelujete u ugostiteljstvu.
Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da izgradite učinkovitu strategiju:
Osigurajte da je strategija fleksibilna
Uspostavljanje politika koje nastoje promicati pravičnost od vitalnog je značaja, ali to ne znači da ne možete biti fleksibilni ili ne možete prilagoditi svoj pristup različitim situacijama. Često pristup jedinstvenom pristupu može naštetiti raznolikosti, stoga obavezno ostavite mjesta u svojim pravilima za iznimke.
Izraditi strategiju zapošljavanja koja se bavi raznovrsnim potrebama
Podrazumijeva se da da biste počeli razvijati raznoliku radnu snagu, taj cilj morate uskladiti sa svojom strategijom zapošljavanja. Obavezno shvatite da svi koji su uključeni u proces razumiju i dijele iste ciljeve.
Stvorite partnerstva s lokalnim organizacijama
Da biste učinkovito promovirali svoj brand poslodavaca i uspostavili organizaciju kao poslodavca po izboru za ljude različitog podrijetla, morate stvoriti vidljivost za organizaciju. Jedan od najboljih načina da se to postigne je stvaranje partnerstva s lokalnim organizacijama i pružanje usluga tvrtke pro bono .
Uložite u obuku za različitost
Ako nikada nije postojala službena strategija raznolikosti, a vi je sada pokušavate implementirati, možda je vrijeme da razmislite o osposobljavanju osoblja o tome što znači inkluzija na poslu i kako se može postići. To je posebno važno ako su potrebu za ovom strategijom potaknuli incidenti neinkluzivnosti u organizaciji. Rekavši to, pobrinite se da će vrsta obuke biti u skladu s potrebama osoblja, jer u protivnom riskirate stvaranje iluzije da je raznolikost radni zadatak koji može spriječiti zaposlenike da je prihvate.
Educirajte menadžere
Kao i kod većine HR strategija, morat ćete se osloniti na menadžere kako bi implementirali rješenja o raznolikosti na radnom mjestu, a to može značiti samo jedno: morate educirati menadžere. Objasnite zašto je to korisno, razloge zbog kojih tvrtka provodi ovu strategiju, kako se usklađuje s poslovnim ciljevima i što mogu učiniti kako bi pomogli. Ako imate razloga vjerovati da postoje odjeli koji neće biti voljni surađivati, pažljivo pratite te menadžere. Bilo koju vrstu rasizma ne treba tolerirati i ljude trebate osvijestiti o posljedicama.
Različitost uzimajte u obzir prilikom stvaranja timova
Važno je da raznolikost bude konstantna, pa se pobrinite da svaki radni tim čine ljudi različitog podrijetla. To će ne samo pridonijeti njihovoj učinkovitosti, već će također održati standarde raznolikosti.
Pratite svoje napore
Kao što vjerojatno znate, bez pravih mjernih podataka, strategija za ljudske resurse dobra je koliko i nepostojeća, pa stoga pobrinite se da uspostavite učinkovite KPI-je i da odredite nekoga tko će nadgledati napore zapošljavanja i pružanja pomoći.
Usredotočite se na zadržavanje
Ključna greška koju mnogi odjeli za ljudske resurse čine prilikom razvoja strategija raznolikosti jest ta što usmjeravaju svoje napore u zapošljavanju. Međutim, zadržavanje je jednako važno jer pomaže u osiguravanju učinkovitosti u izgradnji različitih radnih mjesta. Zadržavanje također može pomoći u stvaranju branda poslodavca tvrtke, što zauzvrat može pomoći u zapošljavanju.
Budite pažljivi prema organizacijskoj kulturi
Važno je da se svi osjećaju dobrodošli na radnom mjestu, a to znači da u svakom trenutku morate ostati na vrhu kulture. Ako postoji bilo kakvo ponašanje koje remeti pozitivan pristup prema raznolikosti na radnom mjestu, to treba brzo riješiti.
Raznolikost na radnom mjestu ključna je za sve tvrtke, ali još je važnija za organizacije koje su zainteresirane za uspjeh jer je to učinkovito sredstvo za povećanje performansi i pozivanje na kreativnost i inovaciju.
Što se vama čini najizazovnijim aspektom provedbe strategije raznolikosti na radnom mjestu? Javite mi u odjeljku s komentarima u nastavku.
