1. Istraživanje profesije
Iako ste možda upoznati s time što stjuardesa radi, postaje privatna stjuardesa malo je drugačija. Prije nego što se odlučite da li je ovaj put karijere za vas, bilo bi dobro da otkrijete što sve podrazumijeva i što vas očekuje svakodnevno.
Opis posla
Privatni stjuardesi odgovorni su za pružanje usluge kupcima s 5 zvjezdica putnicima privatnog aviona. Baš poput komercijalnih stjuardesa, njihove glavne dužnosti uključuju:
- Prisustvovanje brifingima prije leta
- Priprema putnika i zrakoplova za polijetanje i slijetanje, slijedeći određene postupke
- Planiranje, naručivanje i priprema cateringa za vrijeme leta
- Provjera opreme za hitne slučajeve u zrakoplovu
- Obavljanje zrakoplovnih zadataka prije leta i nakon leta
- Osiguravanje sigurnosti i dobrobiti putnika i posade u izvanrednim situacijama
- Omogućavanje visokog standarda usluge kupcima
Razlika između privatnih i komercijalnih stjuardesa je unutar zadataka koje su potrebne za obavljanje. Pored ostalih dužnosti, oni su također dužni učiniti sljedeće:
- Naručivanje cateringa i priprema jelovničkog plana prema potrebama VIP-a
- Odijevanje kabine s cvjetnim aranžmanima, osiguravanje kanapea dobrodošlice i pića
- Priprema i predstavljanje obroka s 5 zvjezdica u restoranu
- Budite diskretni i savjesni jer je posao povjerljiv
- Čišćenje kabine i obnavljanje svih sadržaja
Suštinske vještine i kvalitete
Svaki uspješan polaznik VIP leta trebao bi posjedovati sljedeće vještine i kvalitete:
- Mogućnost i ugodnog raspoloženja
- Izvrsna osobna prezentacija
- Kulturna osvještenost
- Fleksibilnost i diplomacija
- Jaka radna etika
- Dobre međuljudske i komunikacijske vještine
- Sposobnost samostalnog rada i pod pritiskom
Radno vrijeme i uvjeti
Sati u korporativnom sektoru su dugi, a mogli biste raditi bilo šta od 3 do 21 sat dnevno. Morate biti vrlo prilagodljivi jer su mnogi letovi u zadnjem trenutku. Isključeno vrijeme može biti izvan puta ili u bazi, ali obično je ograničeno i ovisi o VIP-ovom rasporedu.
Neki polaznici VIP leta rade na rotaciji, gdje su zakazani dva tjedna i dva tjedna odmora ili mjesec dana i mjesec dana, ali ovo je rijetko. Samostalni polaznici letova VIP ne rade prema rasporedu i svakodnevno rade na zahtjev.
Izgledi za plaću
Plaća varira ovisno o tome koliko nudi vlasnik aviona, gdje i koliko često putujete i u koje doba. Zarada se sastoji od osnovne i dnevnice (noćenje). Troškovi dnevnice mogu se plaćati samo u osnovnoj i nizvodnoj ili nižoj ruti i biti promjenjivi prema odredištu.
Privatni stjuardesi zarađuju od 2 do 8 puta više od komercijalnih stjuardesa. Prema Zavodu za statistiku rada, plaća za stjuardesa iznosi oko 48 500 dolara godišnje. Zarada privatnih i korporativnih zračnih stjuardesa puno je veća od 57 000 USD ili 60 000 USD za dvojezične. U Velikoj Britaniji plaće kreću se između 30.000 i 45.000 funti godišnje.
Ostale pogodnosti mogu uključivati zdravstveno i životno osiguranje, troškove uniforme i pranja rublja kao i internetsku uslugu. Smještaj i prijevoz osiguravaju se nizbrdo, a ponekad i u bazi, ovisno o mjestu gdje se zrakoplov uglavnom nalazi. Ugovori mogu biti kratkoročni od 6 mjeseci do jedne ili dvije godine.
2. Dobijte kvalifikacije
VIP stjuardesi moraju imati srednjoškolsko obrazovanje i najmanje 2 godine radeći kao kabinsko osoblje u kabini poslovne klase ili prve klase. Diploma iz upravljanja ugostiteljstvom, jezika, upravljanja slobodnim vremenom i turizma ili putovanja može vam pomoći, ali nije obvezna.
Ako ste sa sjedištem u Velikoj Britaniji, možete se školovati za strukovnu kvalifikaciju (NVQ ili BTEC) i dobiti grad stjuardesa od strane City & Guilds, Edexcel i Sjevernog vijeća za daljnje obrazovanje (NCFE). Također možete provesti neku dodatnu obuku za hitne slučajeve popularnih pružatelja tečajeva poput Aircare FACTS treninga. Ako ste u SAD-u, morat ćete biti registrirani kod Savezne uprave za zrakoplovstvo.
Sigurnosna i medicinska obuka nije potrebna za privatne zrakoplove sa manje od 18 sjedala i nije obvezna ovisno o operateru zrakoplova. Kulinarski trening ili radno iskustvo u okruženju s 5 zvjezdica poželjno je, a jezici se računaju kao dodatna prednost jer su engleski, mandarinski i ruski jezik najpoželjniji.
Da biste u potpunosti mogli raditi kao privatna stjuardesa, morate proći liječnika i biti cijepljeni u potpunosti. Možda ćete morati priložiti dvije kopije putovnice i podnijeti zahtjev za odgovarajuće vize. Također će biti potrebne reference prethodnih korporativnih operatora i dokaz o početnoj obuci kabinskog osoblja.
Imajte na umu da zahtjevi mogu varirati ovisno o preferencijama vlasnika / putnika. Oni mogu uključivati dodatne jezične vještine, specifični dobni raspon i putovnicu / vize. Na primjer, putnik ili vlasnik može posebno zatražiti stjuardesu starosti između 25 i 35 godina, određenog državljanstva, koja govori engleski i ruski. Nažalost, tako strogi zahtjevi vrlo su česti u industriji i mogu dovesti do određene razlike u dobi i spolu.
3. Svoj prvi posao
Vlasnik može biti visoki leteći tajkun, slavna osoba, političar ili VIP obitelj. Možda radite na vrhunskom modelu Global Express, Gulfstream G650 ili mnogo starijem modelu. To je neobična uloga jer ste kuhar / osobni asistent / specijalist za sigurnost / konobarica i čistačica, ali to je i ono što vas uzbuđuje jer u poslu nikad ne postoji dosadan trenutak.
Da biste pronašli posao, morat ćete posjetiti web mjesto karijere operatora zrakoplova izravno putem e-pošte kako je oglašeno na web stranici o karijeri ili putem osobne preporuke. Kompletna prijava za posao morat će sadržavati kopiju vašeg najnovijeg i najnovijeg CV-a, jednu fotografiju pune dužine i jednu fotografiju glave i ramena.
Većina mogućnosti kabinskog osoblja nalazi se na Bliskom Istoku ili u SAD-u, ali za vaše informacije ovdje možete pronaći nekoliko korisnih stranica:
- Krila posade krila
- Traži zrakoplovnih poslova
- WorldClassCrew
4. Razvijte svoju karijeru
Postoji mnogo raznolikosti u sektoru u pogledu razvoja karijere, ali to je i visoko konkurentno područje. Dok poboljšavate svoje vještine i razvijate svoje iskustvo, možete se prebaciti na izvršnu ulogu vodećeg sudionika leta, a 5 godina nakon toga čak se smatrate glavnim polaznikom leta ili VIP menadžerom posade.
Kako je privatna stjuardesa izgledala kao jedan od najlakših i najplaćenijih poslova na svijetu, ali nije lako i nisu svi prilagođeni takvoj ulozi. A ti? Mislite li da je ovo prava karijera za vas? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku…
Ovaj je članak izvorno objavljen u lipnju 2014.
