Nažalost, neki šefovi imaju stav da se računa samo na njihovo mišljenje. Oni svojim zaposlenicima vjeruju u izvršavanje zadataka. Ali na kraju dana, njihovo mišljenje je jedino što je važno s obzirom na ostale detalje. Takav je stav opasan na radnom mjestu jer može pridonijeti nezdravom odnosu šef-zaposlenik.
Stoga, ne samo da biste trebali prepoznati važnost mišljenja vaših zaposlenika, oni bi trebali osjećati da cijenite njihova mišljenja i prijedloge. Kako to možete učiniti?
# 1. Budite pažljivi dok dijele svoja mišljenja
To vam se može činiti kao zdrav razum, ali ako žonglirate sa puno zadataka, možete razviti lošu naviku fokusiranja na druge stvari dok vam ljudi govore. U mislima imate više zadataka. Međutim, druga bi osoba mogla osjetiti da vas ne zanima ono što govore. Stoga, ako vaš zaposlenik zakazuje sastanak radi razmjene njegovih mišljenja, obratite mu svoju nepodijeljenu pažnju. Održavajte dobar kontakt očima i tražite da vas ne prekidaju. Ako jedva pogledate osobu dok govori, ili ako tijekom sastanka kucate na računalu ili bavite drugom papirologijom, zaposlenik će osjetiti da ne cijeni njihovo mišljenje.
# 2. Dijelite mišljenja s Grupom
Dajte kredit tamo gdje dospijeva kredit. Stoga, ako zaposlenik daje prijedlog koji može biti od koristi timu ili uredu, ponudite pohvalu i podijelite ove informacije s drugim zaposlenicima. Tijekom sastanaka tima razgovarajte o tome kako eventualno provesti ideju i zatražite povratne informacije od svih. Ako uložite napor u provođenje prijedloga, za razliku od potiskivanja ideja u stranu, zaposlenici će biti spremni ponuditi svoja mišljenja.
# 3. Objasnite zašto ideja nije praktična
Ne postoji pravilo koje kaže da se morate slagati sa svakim mišljenjem zaposlenika. Iako je zaposlenik strastven prema prijedlogu, neke ideje jednostavno nisu praktične ili učinkovite. Ako grubo odbacite mišljenje, zaposlenik može osjetiti da ne cijeni njegove misli. Međutim, ako ponudite objašnjenje u kojem su istaknuti razlozi zašto ne možete upotrijebiti određeni prijedlog, to pokazuje da ste dobro razmislili o njegovom mišljenju - i na kraju ste donijeli odluku koja je najbolja za sve.
# 4. Priznaj kad nisi u pravu
Neki se zaposlenici mogu ustručavati ponuditi svoje mišljenje jer ne žele da izgubite lice. To se može dogoditi kada implementirate program koji je neučinkovit ili ne radi. Međutim, ako vaši zaposlenici znaju kako poboljšati određeni program, pozdravite njegovo mišljenje. Ako na profesionalni način možete prihvatiti konstruktivnu kritiku, vaši će se zaposlenici osjećati ugodno u izražavanju svog mišljenja.
# 5. Redovito potičući povratne informacije i mišljenja zaposlenika
Da se zaposlenici doista osjećaju kao da cijenite njihova mišljenja, potaknite njihove ideje i prijedloge. Vi ste šef, ali cijeli tim doprinosi uspjehu organizacije. Povremeno pružajte ankete zaposlenika i tražite iskrene povratne informacije. Postavljajte pitanja vezana uz vaš stil upravljanja, plaće i kulturu tvrtke. Možete pitati za načine poboljšanja ili povećanja produktivnosti. Također, sastanci koji se održavaju jedan na jedan sa vašim osobljem mogu ih potaknuti na otvaranje i dijeljenje mišljenja. Ali nije dovoljno da prikupite informacije, pokažite zaposlenicima da cijene njihova mišljenja implementirajući njihove prijedloge kad je to moguće.
Ako zaposlenik daje svoje mišljenje, to ne znači da ne voli vaš stil upravljanja ili osjeća da radite loše. U većini slučajeva zanima ga dobrobit tvrtke. Slušanje njihovih misli i pokazivanje da cijenite njihova mišljenja mogu pridonijeti dugoročnom uspjehu.
Slika: thesmartvan
