Danas milenijalci - oni rođeni između 1980. i 2000. - predstavljaju otprilike polovicu radne snage. Očekuje se da će se ta brojka povećati na 75% u sljedećem desetljeću. Dok uredi rješavaju prijelaz s Baby Boomera na tisućljeće, bit će dosta sukoba zbog kontrastnih vrijednosti koje idu glavom do glave. Jedan zaposlenik želi se služiti određenom metodom, dok drugi ima drugačiji pristup rješavanju problema. Morate nametnuti rješenje kako biste odmah uklonili te sukobe.
Umjesto da dozvolite da dobna razlika metastazira u sveopću svađu, vaše poduzeće može primijeniti niz mjera za pravilno upravljanje generacijskim razlikama na radnom mjestu.
Jednostavno rečeno: Joe Maddon može biti primjer za urede posvuda.
1. Izbacivanje stereotipa
Svaka generacija ima nekoliko stereotipa. Kad razmišljate o Baby Boomerima i Millennialsima, što vam opisuju? Za djecu s cvijećem to su zlatni satovi, umirovljenici i analogni. Za Generaciju Y to su društveni mediji, prava i digitalno. Iako postoji ogroman jaz između dviju generacija, svi se vole prebijati milenijumima i gromovima i prožimaju puno mitova. Ali mogu postojati - Generation Xers će biti sudac!
U uredu je neophodno izbaciti stereotipe; u suprotnom, samo ćete varirati sukob i podjele, što utječe na razinu produktivnosti. Bilo bi vam bolje da svakog zaposlenika procijenite kao pojedinca, a ne kao dio generacije.
Millie Millennial možda nije podložna, sebična i lijena kao što mislite. Možda će je samo htjeti pohvaliti za svoj rad, zaraditi plaću i imati ravnotežu između posla i života. Bob Boomer, u međuvremenu, možda nije strašan s tehnologijom kako mislite - nitko nije odvojio vrijeme da mu pokaže užad oko kodiranja, društvenih medija ili naručivanja pice putem interneta.
2. Povećajte snage i umanjite slabosti
Svatko ima svoje snage i slabosti. Vaš je posao menadžera igrati se na njihove snage i sakriti njihove slabosti. Ovako upravljate tijesnim brodom i osiguravate da svi donesu nešto za stol.
Na primjer, stariji radnici mogu biti malo prilagodljiviji i mogu se nositi s prodajnom stranom posla. Mlađi radnici, s druge strane, mogli bi biti pametniji s digitalnim alatima i optimizacijom pretraživača. U ovoj situaciji, Boomer-ov radnik može opisati što klijent želi, a tisućljetni profesionalac može odrediti najbolju kampanju za društvene medije koju će zaposliti.
Iako ne želite razdijeliti tvrtku na različite dobne kategorije, dobar je početak sve dok njegujete mentorsko okruženje (vidi dolje), suradnju i suradnju.
3. Potaknite mentorstvo
Obično svaka tvrtka želi vidjeti kako stariji zaposlenici uzimaju mlađe kolege pod svoje krilo. To osigurava da se baklja prođe, i možete biti sigurni da su milenijski zaposlenici naučili od najboljih.
To je reklo, što je s obrnutim mentorstvom? Tada mlađi zaposlenici uzimaju starije kolege pod svoje krilo. To bi se moglo sastojati od svega, od podučavanja kako koristiti određene online programe do podučavanja Boomersa o velikim podacima.
Obje strane imaju što ponuditi - mentorstvo ne mora biti jednosmjerna ulica.
4. Pojačajte drugarstvo
Jedna generacija odrasla je uz Beatlese, vruće štapove i rotacijske telefone. Drugu generaciju odgajala je Britney Spears, reality televizija i mobilni uređaji. Ali samo zbog velikog generacijskog interesa i osobina, to ne mora nužno značiti da ne mogu imati vezu ili neku vrstu prijateljstva - mora li to biti svakodnevna svađa u uredu?
Dakle, kako točno možete potaknuti bolje odnose? Evo nekoliko ideja:
- Organizirajte događaje - noć u bazenu, izlet u kuglanu ili posjet Las Vegasu.
- Držite se tematskih dana - dani havajskih košulja sviraju vaš omiljeni glazbeni dan ili dan potlucka.
- Potaknite partnerstva - Jedan sat tjedno povežite dva slučajna zaposlenika i omogućite im da podijele svoje dužnosti, iskustvo i vještine.
Ne moraju svi biti najbolji prijatelji, ali profesionalni odnosi potiču inovativnost.
5. Olakšajte komunikaciju
Kad Baby Boomer čuje riječ 'komunikacija', razmišljaju o telefonu. Kad tisućljeće čuje istu riječ, razmišlja o tekstovima ili tweetovima. Kada poduzeće spominje ovaj pojam, na stolu bi se trebale nalaziti sve vrste metoda. Ili, drugačije rečeno, suzdržati se od uspostavljanja pokrivne komunikacijske politike.
Uvijek je dobra kombinacija različitih načina komunikacije, kao što su podsjetnici, telefonski pozivi, e-poruke, tekstovi ili trenutne poruke i razgovori unutar osobe.
Trebali biste otvoriti protokole komunikacije kako biste prilagodili potrebama svih. Nakon što se otvore više i nauče što žele od tvrtke, što mogu ponuditi svojim nadređenima i što žele postići tijekom napredovanja u karijeri, možete naučiti nekoliko stvari o svom timu.
6. Rov za jednostruke veličine-za sve upravljanje
Sigurno, ako možete računati sve svoje brojeve radne snage s jedne strane, tada možete održavati iste stilove upravljanja i pravila ureda kojih se svi mogu pridržavati. Međutim, ako vaše poduzeće zapošljava 20, 50 ili 250 radnika, tada morate napustiti pristup upravljanja jednostrukim podmetanjem. Ali kako?
Evo nekoliko mjera koje treba iskoristiti:
- instalirajte politiku otvorenih vrata da biste razumjeli osobnost i potrebe svakog zaposlenika
- održavati tjedne sastanke i potaknuti sve da pojačaju i daju svoje mišljenje
- biti primjer onoga što želite da rade vaši zaposlenici; ovo im omogućuje da koriste svoju prosudbu
- ostanite transparentni sa svojom radnom snagom; tada će vas nagraditi odanošću i marljivim radom
- uljepšajte radni dan ležernim razgovorima, izlascima na ručak ili fleksibilnošću.
Milenijumi možda preferiraju fleksibilnost, dok Boomeri više mogu uživati u ležernom brbljanju. Stariji zaposlenik želi autonomiju, dok Generation Xer može zahtijevati mikro upravljanje. Generacije mogu prebaciti svoje zahtjeve. Bez obzira na sve, svi su različiti, pa na vama je da uspostavite finu ravnotežu.
7. Pregledajte svoj stil upravljanja
Kad počnete razmatrati generacijsku raznolikost u svom poslu, prvo morate pregledati svoj stil upravljanja. Je li to uvijek bilo od ruke? Jeste li se bavili neadazijskim pristupom upravljanju? Jeste li uvijek u svakodnevne poslove ugrađivali stil upravljanja koji odgovara jednom veličini?
Pregledom načina na koji upravljate svojim osobljem možete se prilagoditi potrebama svoje radne snage. Štoviše, možete otkriti i nove strategije za samo-poboljšanje, produktivnost i liderstvo. To će napraviti ili slomiti vašu tvrtku, posebno dok učite kako raditi s milenijalcima - i njihovim nasljednicima.
Uvijek želite da vaši zaposlenici provode preglede svog rada. Ovo vam je šansa da učinite isto.
Zapravo, oni rođeni nakon Drugog svjetskog rata imaju tendenciju da krive svjetske probleme oko trofeja za sudjelovanje, sigurnih prostora i društvenih medija - obilježja milenijala. Oni rođeni u doba interneta teže prenose novce svojim generacijskim prethodnicima za sve što boluje planet, u rasponu od bankrotiranih nacija do korporativne pohlepe pa čak i do loših milenijskih navika.
Ogorčenje generacija može biti strašan trend, ali nikad ne bi smjelo prodrijeti u radnu snagu. Umjesto toga, bolje je osigurati da obje strane rade na zajedničkom cilju, a to je sve što je projekt pred njima. Zapamtite: mentorstvo i razumijevanje su način na koji to radimo.
Kako upravljate generacijskim razlikama na radnom mjestu? Pridružite se razgovoru dolje i javite nam se.
