Međutim, prelazak na internet kupovinu nije toliko iznenađujući. Uostalom, ovo je prikladno i za potrošače i za vlasnike tvrtki. Osim što smanjuje pretjerane troškove koji dolaze s posjedovanjem i upravljanjem fizičkom prodavaonicom, pomaže i kupcima koji nemaju vremena ili luksuza za kupovinu.
Dakle, ako razmišljate o skoku na e-trgovinu i pokrenite vlastitu internetsku trgovinu, evo nekoliko jednostavnih koraka za započinjanje.
1. Istražite
Internet kupovina možda je prije desetljeća bila nov koncept, ali danas je definitivno zasićeno tržište. Ipak, uvijek postoji nezadovoljeno tržište koje čeka da bude iskorišteno! Tajna je u pronalaženju i opskrbljivanju potreba.
Da biste to učinili, morat ćete napraviti malo istraživanje tržišta.
Dobra vijest je da to neće koštati ruku i nogu. Možete započeti nadgledanjem vlastitog Facebook feeda ili provjerom internetskih foruma poput Quora ili Reddit. Ako se osjećate proaktivnijom, čak možete stvoriti anketu ili anketu o svojoj ideji i podijeliti je s prijateljima. Ako dobijete dobru povratnu informaciju, krenite prema dobrom početku.
2. Odlučite se za proizvod
Nakon što utvrdite da za vašim proizvodom postoji potreba i potražnja, vrijeme je da se spustite na grizu svoje poslovne ideje.
Prvo odredite kakav proizvod prodajete: je li to usluga ili nešto fizičko?
Ako je fizički, tada morate razmišljati o operativnim troškovima i drugim logističkim detaljima, poput odabira svojeg prolaza za plaćanje, usluge dostave i, ako stvarate vlastiti proizvod, odabira vlastitih dobavljača. Također je važno osigurati i ažurirati svoj inventar.
Ako se radi o usluzi, trebali biste odrediti koliko ćete i na koji način dobiti plaću. Hoćete li naplatiti po satu? Kolika je vaša stopa? Koliko je vremena preokreta? Kako ćete dobiti plaću? Te bi se stvari mogle činiti malim, ali mogu vam ometati napredak ako se prethodno ne pobrinite za njih.
3. U toku s pravnim politikama
Još jedna stvar koju ambiciozni poduzetnici trebaju e-trgovinu provjeriti (i dvostruko provjeriti!) Jesu zakonski zahtjevi za otvaranje vaše internetske trgovine. Osim nabave ispravnih dokumenata o licenciranju, postoje i neka nova pravila na koja biste trebali paziti.
Na primjer, EU je nedavno donijela Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) koja nameće strože smjernice za zaštitu i čuvanje podataka o klijentima. Iako je istina da ovaj zakon ima veće posljedice za internetske divove poput Facebooka ili Googlea, on također utječe na vaše mrežno poslovanje jer je još uvijek potrebno prikupiti informacije od svojih kupaca.
U međuvremenu, ako živite u Velikoj Britaniji, neophodno je prijeći zakon o pravima potrošača koji pruža detaljan opis onoga što kupci imaju pravo kad kupuju na mreži.
Iz sigurnosnih mjera opreza je uvijek dobro pravilo provjeriti potrošačke zakone bez obzira gdje se prodajete kako biste izbjegli zakonske sukobe.
4. Registrirajte naziv svoje tvrtke
Drugi važan aspekt prilikom pokretanja vlastite trgovine je odabir naziva tvrtke. Imajte na umu da je kratko i pamtljivo te da se uskladite sa svojim SEO načelima i pokušajte ih ugraditi ako možete. Ali nemojte se prisiljavati: nitko nikada neće vjerovati internetskoj trgovini s nazivom 'Najbolji i najpovoljniji proizvod na svijetu. Razdoblje'!
Što je još važnije, provjerite je li naziv vašeg odabranog poduzeća već zauzet. To možete učiniti tako da posjetite američki alat za pretraživanje Ureda za patente i zaštitne znakove ili ako se obratite Uredu za intelektualno vlasništvo ako živite u Velikoj Britaniji. Iako neki mogu tvrditi da vam nije nužno da odmah registrirate naziv svoje tvrtke, dugoročno bi vam moglo biti korisno, pogotovo ako vidite da vaš brand i internetska trgovina idu prema velikom.
I na kraju, ne zaboravite o kreiranju vašeg logotipa tvrtke! Dopadljiv i dobro dizajniran logotip može učiniti čuda za bilo koji novi brand.
5. Odaberite gdje i kako prodati
Ovih dana postoji puno načina za stvaranje internetske trgovine. Možete izgraditi web stranicu, odabrati softver za e-trgovinu ili odabrati tržište na mreži.
Od tri, prva je opcija najteža, posebno ako ste novi e-poduzetnik. Osim registracije vašeg imena domene na web hosting mjestu kao što je GoDaddy ili FastComet, za izgradnju vaše stranice morate zaposliti i web programera i grafičkog dizajnera. Naravno, tu je i izbor izgradnje vlastite web stranice, ali ako imate ograničeno vrijeme i tehničke vještine, to može biti vrlo frustrirajuće.
Druga opcija je izvrsna za one koji imaju veći inventar i žele iskoristiti veće tržište, jer ove web stranice dolaze sa vlastitim softverom za e-trgovinu. Oni također imaju alate pomoću kojih mogu naglo izgraditi i promovirati vašu trgovinu. Najpopularniji graditelji web mjesta eCommerce su Shopify, Wix i BigCommerce. Usluge ovih web-mjesta i dalje morate plaćati, no ono što je sjajno kod njih je što pojednostavljuju posao tako da ne završite sa zapošljavanjem drugih ljudi, što biste željeli da napravite web stranicu. Oni također imaju druge dobavljače koji se mogu brinuti za isporuku i naplatu za vas.
I na kraju, ali svakako ne najmanje bitno, svoje proizvode možete prodati na manjim tržištima poput Etsy ili CafePress. Ovo je idealno za umjetnike koji imaju ograničen inventar i nisu spremni na raspolaganje na većem tržištu. Također imaju ugrađeni sustav plaćanja koji je prikladan za one koji još nemaju uspostavljen računovodstveni sustav.
6. Provjerite svoju estetiku
Vaša internetska trgovina ne mora biti blistava, ali to mora biti korisniku i korisniku. To znači prikazivanje proizvoda i cijena na takav način da ih se lako vidi.
Provjerite jesu li vaše slike prevelike kako ne bi usporile vrijeme učitavanja vaše web lokacije, ali također ne bi trebale biti previše male da izgledaju pikselirano ili mutno.
Zapamtite: imate samo nekoliko sekundi kako biste privukli kupca, pa bi vaša web stranica trebala privlačiti pažnju, ali ne neodoljivo.
7. Razmotrite ostale platforme
Osim gore navedenih opcija, svoje predmete sada možete i prodavati na platformama društvenih medija poput Instagrama i Facebooka.
Odličan je način za početak, pogotovo ako ste samo mala tvrtka s ograničenim proračunom. A budući da ćete svoj proizvod promovirati na tim platformama, u svakom slučaju, možda bi bilo dobro ubiti dvije ptice jednim kamenom instalirajući vašu trgovinu unutar njih. U stvari, nekoliko lifestyle brendova poput SORELLA i Makeup Geek Cosmetics raznijelo se zbog svoje sjajne marketinške taktike na Instagramu.
Koju god platformu da odaberete, osigurajte da imate izvrsnu strategiju društvenih medija kako biste privukli pravo tržište.
8. Počnite s malim
Ako vas nervira lansiranje proizvoda, pokušajte ograničiti svoje tržište prodajom odabranim skupinama ljudi. Na primjer, možete poslati privatnu vezu do vaše web stranice nekim prijateljima i reći im da se nalazite na "nepomičnom otvaranju". Ovo će vam pomoći da procijenite i radite na područjima koja biste trebali poboljšati bez brige o narušavanju reputacije svoje robne marke. Na primjer, možete shvatiti da vaš opskrba nije dovoljna da ispuni potražnju.
Na taj način dobivate i bolju ideju ako ćete trebati zaposliti nekoga tko će vam pomoći u poslu, bilo da je angažirao menadžera društvenih medija koji će ažurirati vaše postove ili pomoćnika koji će se brinuti o zalihama.
I zapamtite: bez obzira koliko veliki ili mali vaš popis klijenata nikada ne podcjenjujte moć sjajne korisničke usluge. Uostalom, na kraju dana, to je ono zbog čega se klijenti vraćaju po još.
Kao i svako poduzeće, otvaranje internetske trgovine ima svoj jedinstveni niz izazova, ali uz dovoljno strpljenja i malo istraživanja, sigurni ste da ćete u trenu biti uspješan e-poduzetnik.
Jeste li uspjeli pokrenuti vlastitu internetsku trgovinu? Imate li neke druge savjete i savjete koje želite podijeliti s ambicioznim vlasnicima tvrtki? Pridružite se razgovoru dolje i javite nam se!
