No, iako ste možda upoznati s pojmom, što je zapravo emocionalna inteligencija? Zašto je to tako naviješteno u HR krugovima? I koje su prednosti prosječnog zaposlenika? Ako ste se ikada pitali o čemu se točno radi - i, zapravo, zašto vam svi govore da je uključite u svoj životopis - onda imamo sve potrebne odgovore.
Dakle, ako želite objasniti svoj emocionalni kvocijent od vašeg inteligentnog - i načine na koji on može utjecati na vašu karijeru - onda čitajte dalje: ovo je važnost emocionalne inteligencije na radnom mjestu.
Što je emocionalna inteligencija?
Dati definiciji iz rječnika, emocionalna inteligencija - ili emocionalni kvocijent (EQ), kao što je poznato - ujedno je i „sposobnost biti svjestan, kontrolirati i izraziti svoje osjećaje“, kao i „razumjeti i empatično“ upravljati međuljudskim odnosima. ”. Drugim riječima, to je sposobnost da budete svjesni vlastitih i tuđih emocija.
Naravno, to je lakše reći nego učiniti.
Dok su neki ljudi prirodno skloni tome da budu više u kontaktu s unutarnjim djelovanjem sebe i drugih, drugi moraju raditi na tome. Druga je komplikacija to što je teže kvantificirati od svog psihološkog rođaka, kvocijenta inteligencije (IQ).
Zašto je emocionalna inteligencija važna?
Ipak, njegov utjecaj na posao je nesporljiv; kao što ćete vidjeti, relevantan je u gotovo svakom aspektu naše svakodnevne uloge, često na načine koje prethodno nismo razmatrali.
Evo kako:
1. Uspjeh na radnom mjestu izgrađen je na ljudskoj interakciji
Iako se većina radne snage sastoji od raznolike mješavine različitih vještina i kompetencija, način na koji rade zajedno na postizanju cilja misije na kraju je rezultat jedne stvari prije svega svega: njihove sposobnosti da, kao ljudska bića, rade zajedno.
To se obično očituje u važnim mekim vještinama kao što su timski rad i komunikacija (iako se mnoge takve vještine mogu povezati s emocionalnom inteligencijom). Na primjer, timski rad odnosi se na razumijevanje i razumijevanje drugih, kao i na znanje kako njegovati i održavati ključne odnose; ona također uključuje sposobnost samoupravljanja i samo-motiviranja kako bi se učinkovito pridonijelo široj slici. Emocionalna inteligencija je srž svih ovih vještina i kvaliteta, i kao rezultat, njezin utjecaj i na najmanju interakciju na radnom mjestu ne može se precijeniti.
2. To je temeljni aspekt vodstva
Kao vođa, vjerojatno ćete biti odgovorni za bilo koji broj financijskih ili materijalnih resursa. Međutim, vaša će najdragocjenija roba nesumnjivo biti vaši ljudi, a način na koji upravljate njima može napraviti ili razbiti i vaš i uspjeh.
U svom srcu, upravljanje ljudima je u osnovi sposobnost da se redovito prikazuje i provodi snažna emocionalna svijest. Razumijevanje onoga što ljude čini krpeljima i kako to iskoristiti za prednost tima ključni je dio EQ-a. Naročito je empatija važna kvaliteta vodstva koja, ako se pravilno iskoristi, može osigurati odanost tima. Kroz razumijevanje načina na koji ljudi razmišljaju i osjećaju se lakše donose bolje odluke, a vi ćete kao rezultat postati zaobljeniji i cijenjeniji vođa.
Ne radi se samo o tome kako najbolje iskoristite druge. Poznavajući svoja ograničenja - i svoj potencijal - može biti lakše regulirati i upravljati vlastitim radnim opterećenjem, osiguravajući da držite stres na kontroliranoj razini i ostanete učinkovit šef.
3. Primjećuje se zbog njegove odsutnosti
Kao što je gore spomenuto, skladan, funkcionirajući tim duguje puno EQ-u; prema tome, kada je nedostaje (posebno među onima koji imaju utjecaj), to pokazuje.
Svi ružni aspekti toksičnog radnog mjesta, poput seksualnog uznemiravanja, maltretiranja i diskriminacije, izravni su rezultat slabe emocionalne inteligencije. Neuspjeh - ne bi trebalo reći, samo od viših rukovoditelja, ali od svih - da razumiju i suosjećaju s kolegama ili zaposlenicima na osnovnoj ljudskoj razini siguran je znak da organizacija neće biti produktivna, učinkovita i, nakon toga, uspješna. U takvim se slučajevima stvara toksična kultura koju je vrlo teško iskorijeniti.
Čak i kada govorimo u manje ekstremnim situacijama, nesposobnost ljudi da rade zajedno može i dalje uzrokovati probleme. Stoga ne čudi da su u posljednjih nekoliko godina mnoge organizacije nastojale riješiti ovaj problem na izvoru razvijajući i promičući jasnu kompanijsku kulturu. Što nas dovodi do sljedeće točke ...
4. To je učinkovit alat za zapošljavanje
Za menadžere ljudskih resursa EQ je vitalna kvaliteta; na kraju krajeva, iako kvalifikacije, potvrde i ocjenjivanje mogu dati konačan odgovor na to je li kandidat kvalificiran za neku ulogu, otkrivanje da li je prikladan je potpuno drugačija perspektiva. To je razlog zašto tijekom postupka razgovora podnositelje zahtjeva treba pažljivo procijeniti kako bi se vidjelo kako bi se mogli uskladiti s kulturom tvrtke.
Doista, linija ispitivanja unutar mnogih intervjua za posao sada ima za cilj upravo ovo, s poslodavcima svjesnim da je kandidat koji u svojim odgovorima može pokazati emocionalnu inteligenciju vjerovatno biti učinkovit zaposlenik. To daje procesu zapošljavanja osjećaj za smjer i dugotrajno osigurava da kompanije - velike ili male - zapošljavaju prave ljude.
5. To je bitno za uspjeh u karijeri
Ako već niste shvatili, emocionalna inteligencija prožima se u gotovo svim aspektima našeg radnog (i, u stvari, osobnog) života. To je osnova za uspostavljanje odnosa sa suradnicima, razumijevanje motivacija i slabosti i održavanje sebe u najboljem mogućem radnom stanju. Ukratko, bez toga nećemo stići jako daleko u karijeri.
Bez obzira na to je li taj uspjeh u obliku zarade na promaknuću, stvaranja uspješnog poslovanja ili jednostavno posustajanja posla iz snova, nije važno: sposobnost razumijevanja ljudske prirode uvijek će biti od presudne važnosti za postizanje vašeg cilja.
Iako u poslovičnom jelu uspjeha postoji mnoštvo sastojaka, emocionalna inteligencija jedna je od najvažnijih. Možete studirati bezbroj stupnjeva, imati iskustvo desetaka godina i biti dobri u svom poslu koliko je to ljudsko moguće; ipak ako ne razumijete ljude, nikada nećete biti istinski uspješni ni u jednom aspektu svog života.
Stoga se i dalje usredotočite na razvijanje svoje društvene i emocionalne svijesti i budite uvijek svjesni koliko je to ključno i za sebe i za radno okruženje oko vas. Uostalom, na kraju će vam imati koristi vaša karijera, kao i karijere onih oko vas.
Slažeš li se? Zašto mislite da je emocionalna inteligencija važna na radnom mjestu? Pridružite se razgovoru dolje i javite nam se.
