Ako to nije dovoljno, pitanja za razgovor s raznim kompetencijama bacaju vas na silu, prisiljavajući vas da se znojite ispod ogrlice dok isturete zadivljujuće odgovore koji će vam, nadamo se, platiti posao. Jedno pitanje zbog kojeg stvarno razmišljate o nogama je užasna: "Dajte mi primjer kada ste morali razmišljati izvan okvira".
Umjesto da se ugurate u svoje sjedalo i razmišljate o lažnoj priči koju možete prepričati, slijedite ovaj vodič kako biste se adekvatno pripremili za ovo pitanje i usavršili svoj odgovor!
Zašto angažirati menadžere postaviti ovo pitanje
Zapošljavanje menadžera postavlja ovo pitanje kako bi saznali nešto o svojim prošlim iskustvima i vidjeli možete li razmišljati na nogama i rješavati probleme. Žele čuti imate li sposobnost da prodate sebe i jeste li dovoljno inovativni da biste smislili alternativna rješenja problema.
Kako pripremiti odgovor
Pokažite svoje bočno razmišljanje opisujući vrijeme u kojem ste začudili svog menadžera i spriječili da se dogodi štetni problem. Bilo da se radi o teškoj situaciji s klijentom, neočekivanom preokretu događaja u timskom projektu ili nečem osobnom, važno je voditi anketara kroz vremenski tijek događaja.
Da biste vam pomogli dati jasan i koncizan odgovor, slijedite donje savjete.
1. Razmislite o svojim najvećim postignućima
Da biste lakše odredili scenarij na koji ćete moći odgovoriti, razmislite o svojim najvećim postignućima. Obično se postiže dobar rezultat prevladavanjem izazova na radnom mjestu, što predstavlja idealan odgovor na ovo najčešće postavljeno pitanje za intervju.
Nakon što ste nabrojali sva svoja postignuća, odaberite onaj koji se najviše odnosi na posao za koji se prijavljujete. Iako je spremanje mačke s drveta pričvršćivanjem konopa s prozora spavaće sobe junačko i - mogu li dodati - opasno, zapravo se ne odnosi na ulogu posla. U stvari, anketar bi mogao čak dovesti u pitanje vašu logiku čak i da je spominjete i da rizikujete svoj život umjesto da zovete arboriste.
2. Uvjerite se da je pozitivan
Većina problema iz stvarnog života zahtijeva kreativno rješenje, ali osigurajte da je ukupni izgled scenarija pozitivan. Na primjer, ako u vašoj priči počnete da radite nešto strašno pogrešno - čak i ako pokažete da ste to na kraju ispravili - mogli biste biti viđeni u lošem svjetlu, jer u prvom redu niste smjeli pogriješiti.
Bolji primjeri mogu uključivati teške situacije korisničke službe, tehničke probleme ili ništa sumnjive izazove u projektu. To vam može pomoći da posao obavite tako što ćete staviti najbolju nogu naprijed i pokazati se u pozitivnom svjetlu.
3. Koristite STAR metodu
Slijedom STAR pristupa, kroz svoj odgovor možete istaknuti svoje vještine i sposobnosti. Započnite opisivanjem konteksta primjera ( Situacija ), a zatim objasnite koja je bila vaša početna uloga i cilj, dok ste također nabrojali problem s kojim ste se suočili ( Zadatak ), nakon čega slijede akcije koje ste poduzeli za prevladavanje problema i zaključivanje s rezultatom na temelju koraka koje ste poduzeli ( Rezultat ).
Na taj ćete način dati jasan i konkretan primjer onoga što se dogodilo i kako ste iskoristili svoju inicijativu da razmišljate izvan okvira i riješite problem na radnom mjestu.
4. Budite zanimljivi
Nervi nam često daju najbolje, usisavajući sve tragove ličnosti i ostavljajući nas da zvučimo robotski i uvježbani kada dajemo svoje odgovore. Iako vam je određena razina živaca neizbježna, ipak morate pokušati zadržati osjećaj tko ste kada odgovarate na teška pitanja poput intervjua poput ovog.
Ne zaboravite da menadžer za zapošljavanje želi vidjeti i da li će vam odgovarati velika kultura, što znači da vaši odgovori moraju biti i zanimljivi i pronicljivi.
5. Praksa, praksa i praksa
Iako vaši odgovori trebaju zvučati prirodno, također je neophodno unaprijed pripremiti i vježbati svoje odgovore. Ne samo da se osjećate spremnije nego i samopouzdanije što je Cathy Lovell, voditeljica studentskog servisa za Pučko otvoreno učilište, potvrdila u intervjuu za Guardian, rekavši da kad uđete u intervju pripremajući odgovore na većinu pitanja, Osjećat ćete se manje pritisnut i samouvjereniji što znate svoje stvari.
Primjeri odgovora
Da bismo vam pomogli u pripremi sažetog odgovora, naveli smo nekoliko glavnih primjera u nastavku koji se mogu koristiti kao vodič.
- 'Radio sam na važnoj prezentaciji noć prije nego što sam je trebao dostaviti publici od 100 kada mi je prijenosnik iskliznuo, a cijeli dokument je izbrisan. Prvo sam pokušao vratiti dokument pomoću programa za oporavak, ali bez uspjeha! Zatim sam sljedećih šest sati proveo prepisujući onoliko koliko sam se sjećao i kombinirao s nekim svojim prethodnim prezentacijama koje sam pohranio na svoje radno računalo. Srećom, na kraju se sve skupilo i moja prezentacija je dobro izvedena. '
- 'U svojoj sam prethodnoj ulozi pripremao slanje važnih pozivnica za novinare kada su koverte stigle u pogrešnoj veličini! Da bih osigurao da su poslani na vrijeme, morao sam improvizirati. Pronašao sam stare pozivnice koje nisu poslane, pažljivo ih otvorio i izvadio postojeće, a bio sam prikovan za vrijeme. Srećom, moj se postupak recikliranja isplatio, a izgledali su kao novi!
Pogreške koje treba izbjegavati
Kad pokušavate odgovoriti na ovo škakljivo pitanje, obavezno izbjegavajte ove uobičajene zamke.
1. Razgovarati o nečemu nebitnom
Kada odgovarate na ovo pitanje, morate navesti primjer koji prikazuje prenosivu ili vitalnu vještinu koja je relevantna za posao za koji se prijavljujete. Ako nemate prikladan primjer iz svog radnog iskustva ili stažiranja, razmislite o svojim studijama i o tome kako ste koristili svoju inicijativu da razmišljate izvan okvira kad ste bili suočeni s preprekom.
2. Previše govoreći
Kada objašnjavate priču, lako je krenuti po tangenti i navesti sve pojedinosti, ali samo ćete zbuniti slušatelja i učiniti da se isključe (što ne želite da vas pamte). Da bismo vam pomogli da pratite put, slijedite STAR pristup koji smo spomenuli gore.
3. Niste sigurni u svoja postignuća
Nema ničeg goreg od mrmljanja i zezanja dok pokušavate zajedno izgrebati napola pristojan odgovor. Možete upropastiti sav težak posao koji ste unijeli u svoj intervju tako što niste sigurni u svoja postignuća.
Da biste osigurali da ne nudite tihi tretman, smislite prethodno nekoliko postignuća i pripremite uzorke odgovora koji se mogu koristiti tijekom intervjua.
Na pitanje o ovom pitanju intervjua utemeljenog na kompetenciji traže da menadžeri zapošljavanja vide ima li kreativnosti, inovativnosti, kritičkog razmišljanja, inicijative i upornosti. Dakle, kad oblikujete svoj odgovor, morate se potruditi da te vještine imate u pozadini uma.
Jeste li vam ikad u intervjuu postavili ovo pitanje? Kako ste odgovorili? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.
Ovaj je članak ažurirana verzija ranijeg članka koji je prvotno objavljen 15. srpnja 2014.
