„Svakodnevno više od milijardu ljudi širom svijeta koristi društvene medije. Ta je navika zahvatila i radno mjesto, jer neka istraživanja pokazuju da četiri od pet zaposlenika koriste društvene medije u privatne svrhe tijekom radnog vremena. "
Da li prednosti društvenih medija nadmašuju nedostatke
Sveukupni nalaz studije je da ova vrsta distrakcije može potencijalno smanjiti radnu učinkovitost i produktivnost. Međutim, također može potaknuti interakciju između zaposlenika i web mjesta kao što su Facebook, LinkedIn, Snapchat i Twitter, a mogu se koristiti kao besplatni ili troškovno učinkoviti kanali oglašavanja za vaše poslovanje.
Zbog toga se mnogi poslodavci suočavaju s potrebom zapošljavanja politika društvenih medija kako bi se smanjili negativni učinci koji imaju i iskoristili pozitivne koristi. Zbog problema koji se mogu javiti kada zaposlenici iz osobnih razloga zloupotrebljavaju pristup internetu na poslu, svi poslodavci moraju odlučiti da li koristi društvenih medija nadmašuju negativan utjecaj koji imaju.
Najvažniji negativni efekti upotrebe društvenih medija na radnom mjestu:
1. Povećani rizik od zlonamjernog softvera
Jedan od nedostataka je mogućnost da je tvrtka izložena zlonamjernom softveru. Hakeri mogu pokrenuti neželjenu poštu ili počiniti prijevaru putem nekih platformi društvenih medija. To može biti vrlo opasno za vaše poslovanje i potencijalno oštetiti mreže ili računala vaše organizacije uz kršenje sigurnosti ili oštećenje važnih datoteka. Timovi za tehničku podršku moraju dati sve od sebe kako bi zaštitili i skenirali svoje sustave od zlonamjernog softvera.
2. Šteta produktivnost zaposlenika
Prema studiji Nucleus Research; tvrtka koja omogućuje zaposlenicima korištenje Facebooka na radnom mjestu gubi 1, 5% svoje produktivnosti. Umjesto da obavljaju svoje radne zadatke, zaposlenici se mogu omesti i prisilno provjeriti Facebook ili Twitter radi ažuriranja statusa, fotografija, razgovarati s prijateljima ili ažurirati njihove profile. Iako zaposlenici također mogu pristupiti tim društvenim mrežama radi aktivnosti vezanih uz posao, raspoloživa ometanja mogu i njihov učinak na produktivnost nadmašiti pozitivne.
3. Smanjeni odnosi zaposlenih
Iako je ranije navedeno da poboljšava interakciju, to nije uvijek slučaj. Društvene mreže - koje se često koriste za komunikaciju - mogu li zapravo naštetiti odnosima zaposlenika u organizaciji? Internetsko zlostavljanje veliki je problem u modernom svijetu. Suradnici mogu uznemiravati ili slati jedan drugome negativne poruke i ometati timski rad i suradnju. Također, zaposlenik koji ima loš dan može objaviti ažuriranje na društvenim medijima o tome kako mu suradnici smetaju, a njihove bi kolege mogle vidjeti poruku i shvatiti da je usmjerena na njih ili je napisana o njima. Ovo neće pomoći komunikaciji tijekom njihovog sljedećeg grupnog projekta, zar ne?
4. Povjerljivost i slika tvrtke
Omogućavanjem zaposlenicima pristup platformi društvenih medija na poslu, vašu organizaciju čini ranjivijom na moguća kršenja povjerljivosti ili moguće narušenu sliku. Vaše osoblje može bezbrižno objavljivati tweetove ili ažuriranja u vezi s promocijama ili drugim poslovnim informacijama koje tvrtka možda još nije spremna objaviti. Može se dogoditi neprestano curenje informacija i čest je problem dijeljenjem povjerljivih informacija s pogrešnim ljudima putem društvenih medija.
Prilikom kreiranja i provođenja politika o društvenim medijima vaše tvrtke, vodite računa o svim prednostima i nedostacima tijekom radnog vremena. Uzimajući u obzir širenje pametnih telefona, potpuna zabrana može biti manje učinkovita od jasnih smjernica o umjerenoj uporabi.
Što misliš? Imaju li društveni mediji više pozitivnih ili negativnih učinaka na radnom mjestu?
Pogledajte također: Vodič za početnike za poboljšanje izgleda za posao pomoću društvenih medija
Ovaj je članak prvotno objavljen u srpnju 2013. godine.
